Returns & Exchanges

Op ooloula.com bieden we een '30 dagen tevredenheidsgarantie' voor alle gekochte Ooloula armbanden. Je hebt 30 dagen, vanaf de dag dat je jouw bestelling ontvangt, om de armband(en) terug te sturen.

Uiteraard dienen de armbanden in de doos worden geretourneerd en mogen ze geen gebruikssporen vertonen. Zodra we jouw bestelling hebben ontvangen en alles ziet er goed uit, zullen we direct een volledige terugbetaling uitvoeren.

Hoe werkt het?

Het is gemakkelijk en simpel. Vul het retourformulier in en stuur het naar ons op. Kies je voor ruilen? Dan ontvang je jouw omgeruilde Ooloula armband binnen 1 tot 2 werkdagen. Kies je voor een terugbetaling, dan ontvang je het bedrag binnen 2 dagen op je bankrekening.

Goed om te weten

Internationale bestellingen, dat wil zeggen buiten Europa, zijn verantwoordelijk voor de overzeese verzendkosten, en voor alle gemaakte bezorgkosten, btw-belastingen en invoertoeslagen voor alle uitwisselingen en terugbetalingen. (Zorg ervoor dat je contact met ons opneemt voordat je een bestelling retourneert, wij zullen je helpen deze kosten te voorkomen).